Центр общественного здоровья и медицинской профилактики
Михаил Мурашко: Эффективная коммуникация между пациентами и медицинскими работниками способствует улучшению лечения и формированию доверительных отношений.
Эти слова прозвучали от министра здравоохранения РФ Михаила Мурашко на лекции, посвященной Всемирному дню безопасности пациентов, которая состоялась в Педиатрическом университете Минздрава России.
Отдельное внимание министр уделил мероприятиям, проводимым в рамках Десятилетия детства. Одной из приоритетных задач программы является внедрение новых форм общения между медиками и семьями.
«Коммуникация между всеми участниками процесса — один из недооцененных факторов, влияющих на нашу эффективность», — добавил он.
Трансформация отношений «врач-пациент» становится ключевым трендом.
«Наиболее результативная модель — это взаимное участие, основанное на равноправии. Пациент должен рассматриваться как эксперт в своих целях и жизненном опыте. Роль врача — понять цели пациента и помочь их достичь через доверие и взаимопонимание», — подчеркнул министр.
Зрелость медицинской организации определяется высоким уровнем культуры безопасности.
«Зрелость организации — это культура безопасности, базирующаяся на прозрачности, доверии и ответственности. Важно регулярно оценивать неблагоприятные события, риски и внедрять необходимые меры», — отметил Михаил Мурашко.
Министр также акцентировал внимание на том, что соблюдение вопросов безопасности начинается с учета всех аспектов медицинской среды.
«На первом месте стоит профилактика падений, ожогов и травм. Элементарные вещи, как неправильно установленная розетка, могут оказать влияние на безопасность пациентов», — добавил он.
В условиях стремительного прогресса в медицине ключевым инструментом для стандартизации и минимизации рисков становятся клинические рекомендации.
«Обучение медицинских кадров должно основываться на клинических рекомендациях, что способствует повышению качества помощи», — уточнил министр.
Искусственный интеллект также становится важным элементом диагностики и лечения.
«Диагностический процесс должен обеспечивать сбор полной и качественной информации», — отметил он. «Внедрение ИИ позволяет избежать ошибок и расширить возможности диагностики».
Источник: @minzdrav_ru
